よくいただくお問い合わせについてまとめています。

  • マイカースポンサーについて

    Q. マイカースポンサーって?

    A. ドライバーの方は、マイカーを単なる移動手段ではなく収入の手段として活用していただき、スポンサーの方は日本中にファンを増やすことができ低価格で宣伝を行うことが出来ます。
    そんな両者を繋ぐプラットフォームが「マイカースポンサー」です。
    クライアントから⽀給されるステッカーをユーザーがマイカーのリアガラスに貼り最低1ヶ⽉⾛⾏していただくとクライアントからスポンサー料が⽀払われる仕組みです。
    マイカースポンサーは、『マイカースポンサーとユーザーは、対等なビジネスパートナーであり、お互いをサポートし合う関係でなくてはならない』『企業理念がユーザーの理念と⼀致し企業または製品のイメージに共感・興味を持たないとシール広告を申請できない』ことを定義といたします。

    Q. 自分の車じゃないとサービスを利用できないの?

    A. 車検証の名義人様がご利用いただけるサービスです。
    レンタカー、代車、カーシェア、カーリース等のご使用はできません。
    法人で車をお持ちの方はこちらから、マイカースポンサー法人プランの登録をお願い致します。
    虚偽の申請が発覚した場合、マイカースポンサー料はお支払いできません。

    法人会員登録(只今準備中 先行受付中)

    Q. 年齢制限はあるの?

    A. 免許をお持ちの方で70歳未満が本サービスの対象になります。

    Q. 走行距離が少ない車は登録できないのか?

    A. 走行距離で貼れるステッカーが決まっているパッケージもありますが、 現時点では1ヶ月に走行メーターでの走行が確認できるようであれば登録はできます。

    Q. 田舎でも登録できる?

    A. ご利用いただけます。

    Q. 北海道の地域区分が知りたい

    A. 北海道各市町村の区分
    <道北>
    ■宗谷
    稚内市、猿払村、浜頓別町、中頓別町、枝幸町、豊富町、礼文町、利尻町、利尻富士町、幌延町
    ■留萌
    留萌市、増毛町、小平町、苫前町、羽幌町、初山別村、遠別町、天塩町
    ■上川
    旭川市、士別市、名寄市、富良野市、鷹栖町、東神楽町、当麻町、比布町、愛別町、上川町、東川町、美瑛町、上富良野町、中富良野町、南富良野町、占冠村、和寒町、剣淵町、下川町、美深町、音威子府村、中川町、幌加内町
    <道央>
    ■空知
    夕張市、岩見沢市、美唄市、芦別市、赤平市、三笠市、滝川市、砂川市、歌志内市、深川市、南幌町、奈井江町、上砂川町、由仁町、長沼町、栗山町、月形町、浦臼町、新十津川町、妹背牛町、秩父別町、雨竜町、北竜町、沼田町
    ■石狩
    札幌市、江別市、千歳市、恵庭市、北広島市、石狩市、当別町、新篠津村
    ■日高
    日高町、平取町、新冠町、浦河町、、様似町、えりも町、新ひだか町
    ■胆振
    室蘭市、苫小牧市、登別市、伊達市、豊浦町、壮瞥町、白老町、厚真町、洞爺湖町、安平町、むかわ町
    <道南>
    ■後志
    小樽市、島牧村、寿都町、黒松内町、蘭越町、ニセコ町、真狩村、留寿都村、喜茂別町、京極町、倶知安町、共和町、岩内町、泊村、神恵内村、積丹町、古平町、仁木町、余市町、赤井川村
    ■檜山
    江差町、上ノ国町、厚沢部町、乙部町、奥尻町、今金町、せたな町
    ■渡島
    函館市、北斗市、松前町、福島町、知内町、木古内町、七飯町、鹿部町、森町、八雲町、長万部町
    <道東>
    ■網走
    北見市、網走市、紋別市、大空町、美幌町、津別町、斜里町、清里町、小清水町、訓子府町、置戸町、佐呂間町、遠軽町、湧別町、滝上町、興部町、西興部村、雄武町
    ■根室
    根室市、別海町、中標津町、標津町、羅臼町
    ■釧路
    釧路市、釧路町、厚岸町、浜中町、標茶町、弟子屈町、鶴居村、白糠町
    ■十勝
    帯広市、音更町、士幌町、上士幌町、鹿追町、新得町、清水町、芽室町、中札内村、更別村、大樹町、広尾町、幕別町、池田町、豊頃町、本別町、足寄町、陸別町、浦幌町

    Q. サンクスメールが届かない

    A. 迷惑メール防止機能によりMyCar Sponsorからのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。
    迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
    また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定を変更して頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
    キャリアメールなどでは迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
    「@plus-mcs.com」を受信できるよう設定をお願い致します。
    今後お知らせ等はメール・WEBサイト・SNSで行っていく予定ですので必ず設定を行ってください。
    サンクスメールが届かなかった際、紹介コード等を確認したい方は こちらまでお問い合わせ下さい。

    お問い合わせ

    Q.対応リアガラスのサイズが知りたい

    A. リアガラスサイズ一覧表をご覧ください。
    一覧表に記載されておりますリアガラスのサイズは、実際のガラスの大きさでは無く、リアガラスの端の透過しない黒い部分を除いた、ステッカーをお貼りいただける部分の参考サイズになります。(ステッカーの認識ナンバーが内側から確認出来ない為、透過しない黒い部分にはステッカーはお貼りいただけません。)
    また、最新型のステップワゴンなど、リアガラスが2枚に分かれる構造になっている車種もございます。
    一部の車種で、一覧表に記載の無い車種もございますので、その場合はマイカースポンサーカスタマーセンターまでお電話いただくか、メールお問合せフォームよりご質問いただければお調べ致します。もちろん、お客様ご自身で実際にサイズを測っていただいても問題ございません。

    リアガラスサイズ一覧表

    Q. スモークフィルムを貼った車でも利用できるの?

    A. 透過率が10%以上のフィルムをお貼りになっている車はご利用いただけます。
    リアガラスの透過率が10%未満になる仕様のウィンドウフィルムをお貼りいただいているお車ではステッカーの識別番号が認識出来ない可能性がある為、当サービスはご利用いただけません。

    Q. トラックも対象になっているの?

    A. リアガラスがない車種については対象外になります。リアガラスについてはこちらをお読みください。

    リアガラスサイズ一覧表

    Q. 配達のバイクは使える?

    A. バイクには対応しておりません。
    リアガラスに広告ステッカーを貼っていただくので、リアガラスがないものには対応できかねます。

    Q. 一人何台も申し込めるの?

    A. お一人様1台までとなっております。

    Q. 初期費用はかかるの?

    A. 初期費用はかかりません。ステッカー申請時には、ステッカー送料として一回の送付に付き、 300円を当月のマイカースポンサー料から引かせていただきますのでご了承ください。

    Q. 今住んでいる住所と免許証に記載されている住所が違うけど大丈夫?

    A. 運転免許証の提出は、運転資格の確認、本人確認の為になりますので、 ご住所に変更がある方は最寄りの警察署にて住所変更の手続きを宜しくお願いいたします。

    Q. 家が複数ある(住民票の家・実家・別荘・恋人の家等)けど、どこの住所で登録したらいい?

    A. ドライバー様登録住所はメインの居住地で且つステッカーの受け取りができる住所の記載をお願いいたします。 申請した住所に対して実際の地域が異なっていた場合はスポンサー料が支払われない場合があります。

    Q. 法人利用はどこから申し込めばいいの?

    A. 法人向けプランとは車検証の所有者欄が法人名義になっている状態、振込口座が法人の口座になっている状態でマイカースポンサーをドライバー様として登録するものを指します。法人向けプランの登録をするには1度マイカースポンサーに広告を出してもらう必要がございます。ご理解頂いた上で、こちらに直接お問い合わせくださいませ。営業日3日以内にご返答申し上げます。虚偽の申請が発覚した場合、マイカースポンサー料はお支払いできません。

    法人会員登録(只今準備中)

    Q. マイカースポンサーに広告を出したい

    A. 「広告主様へ」から受け付けております。 法人、個人問わず申請をすることができます。

    Q. どんな広告でも出せるの?

    A.
    • ・SNSアカウントの宣伝
    • ・会社ロゴ
    • ・タレント、キャラクターの宣伝
    • ・地元のゆるキャラ、名産品
    • ・本・CD
    • ・新商品
    • ・車にまつわるもの 保険 旅行
    • ・スマホゲーム、アプリダウンロード
    • ・スポーツチーム、サークル活動の勧誘
    • ・飲食店
    • ・転職サイト
    • ・カルチャースクール
    • ・旅行の代理店
    • ・イベントの告知
    • など様々な広告を出すことができます。
      こちらの 規約をご確認して頂き申請をお願い致します。
    広告掲載規約

    Q. 運転者が複数いる場合はどうすれば良い?

    A. 原則として、メインで使用する方での登録申請をお願い致します。 ご登録手続き時に車検証・運転免許証・振込口座をご提示いただきます。

    Q. マイカースポンサー使用の車を息子に譲りたい

    A. マイカースポンサーの広告ステッカーを貼った状態での権利譲渡は避けていただきたいです。 画像のアップロードが完了し振込申請前に譲渡された場合、 マイカースポンサー料をお支払いできかねる場合があります。

    Q. ドライバーに対する契約拒否事項は?

    Q. 期間中にステッカーを剥がしてしまったらどうなるの?

    A. アプリで画像送信後の走行期間中にステッカーを剥がした場合や、 こちらで位置や角度を確認させて頂き剥がした形跡がある場合のスポンサー料のお支払いは出来かねます。

    Q. ステッカーは好きだけどその会社の理念には共感できない

    A. 広告主様とドライバー様は対等なビジネスパートナーであり、お互いをサポートし合う関係でなくてはいけません。
    企業理念がドライバー様の理念と一致することや企業または製品のイメージに共感・好感が持てないステッカーへの申請はお断り致しております。
    マイカースポンサーの定義につきましては こちらをご覧くださいませ。

    ご利用ガイド

    Q. 退会したい

    退会手続き等はマイページの退会ボタンからお願い致します。 契約の途中で退会されますとマイカースポンサー料のお支払いはできかねますので予めご了承下さいませ。

    Q. 違反行為をした場合どうなるの?

    A. こちらに書かれている行為をした場合、 退会対応をさせていただきます。その場合、二度と登録ができなくなりますのでご注意ください。
    悪意がある行動、不正行為に対してはこのサービスをご利用いただいている皆様に迷惑がかかることになりますので厳重に対処いたします。

    ユーザー利用規約 第4条(禁止事項)
  • ドライバー登録について

    Q. ID(メールアドレス)・パスワードを忘れた場合はどうすればいい?

    A. ID(メールアドレス)をお忘れの方は再発行ができかねます。
    パスワードをお忘れの場合は再設定手続きを行って下さい。
    ご登録済のメールアドレスをご入力のうえ、新しいID・パスワードの設定方法をメールでご連絡いたします。

    パスワードをお忘れの方

    Q. 「メールアドレスがすでに存在します。」と表示されて、登録ができない

    A. お客様の申請していただいたメールアドレスはすでにご登録いただいている状態にありますので、 会員登録のお手続き不要でご利用いただけるようになっています。 マイカースポンサーにご登録のメールアドレスとパスワードを利用して、再度ログインをお試しください。

    Q. 登録メールアドレスの変更方法は?

    A. ログイン後、マイページから変更を行うことができます。

    Q. パスワードの変更方法は?

    A. ログイン後、マイページから変更を行うことができます。

    Q. 日本国外からの登録・申請はできる?

    A. 申し訳ありませんが日本国外からの登録・申請には対応しておりません。

  • 個人情報について

    Q. 収集された個人情報は、どのように利用するの?

    A. 株式会社モノクスが提供するサービスの維持、保護および改善などのために利用します。

    Q. 個人情報は全部で何点でどのタイミングで添付する必要があるの?

    A. ご利用ガイドにまとめてありますのでご確認ください。

    ご利用ガイド
  • プランについて

    先着応募型プランと抽選応募型プランの2つがありますが、2つのプランは混合して申請することができません

    Q. 先着応募型プランはどんなプラン?

    A. 先着順になりもらえるスポンサー料は1枚につき500円から1万円ほどになります。 最大で2枚まで貼ることが出来ます。
    価格やデザインや大きさを選ぶことができ自由にシール広告をカスタマイズするプランです。 こちらは表示物となり広告物ではございませんのでどの地域にお住いの方でもご利用いただけます。

    Q. 抽選応募型プランはどんなプラン?

    A. 抽選式になりもらえるスポンサー料は1枚1万円から10万円ほどになります。
    広告主様が提示するアンケートに答えてもらった人の中から、抽選で豪華シールや商品がもらえるプランです。
    こちらは広告物となり車体広告物条例等の関係で下記の地域から順次対応して参ります。
    ・北海道(札幌市を除く)
    ・青森県
    ・岩手県
    ・宮城県
    ・秋田県
    ・山形県
    ・福島県
    ・埼玉県(さいたま市のみ)
    ・千葉県(千葉市を除く)
    ・新潟県
    ・富山県
    ・石川県
    ・福井県
    ・山梨県
    ・長野県
    ・岐阜県
    ・静岡県
    ・愛知県(名古屋市を除く)
    ・三重県
    ・滋賀県
    ・京都府(京都市を除く)
    ・大阪府(大阪市、堺市を除く)
    ・奈良県
    ・和歌山県
    ・鳥取県
    ・島根県
    ・岡山県
    ・山口県
    ・徳島県
    ・香川県
    ・愛媛県
    ・高知県
    ・福岡県
    ・佐賀県
    ・長崎県
    ・大分県
    ・沖縄県
    また、上記に当てはまらない地域でも先着応募型プランはご利用頂けます。

    Q. プランを混ぜて貼ることはできるの?

    A. プランの混合はできません。

    Q. パッケージの時間帯プランは絶対にこの時間しか車を乗ってない人しか契約できないの?

    A. 必須事項ではなくあくまで目安になります。

  • ステッカーについて

    Q. ステッカーはどこに貼るの?

    A. マイカーのリアガラスに外側から貼っていただきます。詳しくはこちらからご確認下さいませ。

    ご利用ガイド

    Q. ステッカーは何枚から貼ることができるの?

    A. ステッカーは最大で2枚までリアガラスに貼ることができます。

    Q. ステッカーが実際に貼られているかの確認はどうやっているの?

    A. 日付改ざん等ができないように組み込まれているマイカースポンサー専用のアプリから撮影していただき、 ステッカーごとに識別番号が割り振られていてシステムで管理いたしております。 不正行為が発覚した場合にはマイカースポンサー料金をお支払いすることはできません。

    Q. 一番安いステッカーでは、いくら貰えるの?

    A. 10×10センチが一番小さいステッカーになります。 価格は500円からご用意いたしております。 10×10、20×20、40×40、A3サイズが基本のサイズとなります。

    Q. 広告を出したいが、デザインは広告主側で決めるの?それともモノクスで決めるの?

    A. デザインは広告主様で作成していただきこちらで審査を行います。 デザインを含んだプランのご提案もできますのでご相談ください。

    Q. ステッカーが届かない・届いたステッカーが申請したものと異なっている

    A. 月初スタート時までにステッカーが届かない場合や申請したものと異なるステッカーが届いた場合は、 お手数ですがマイカースポンサーカスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。 スタート後に、異なるステッカーの連絡をいただいてもステッカーを発行することができませんのでご注意ください。

    お問い合わせ

    Q. ステッカーの変更はできるのか?

    A. 一度申請を行い承諾されると基本的には変更を行うことができません。

    Q. ステッカーの値段は誰が決めているの?

    A. 各ステッカーの値段はステッカー広告提供の広告主様から提示された金額となります。

    Q. ステッカーが紛失・盗難されてしまった

    A. ステッカーの再発行の手続きを行いますのでカスタマーセンターまでお問い合わせください。(再発行手数料がかかる場合があります)

    お問い合わせ

    Q. ステッカーを貼ることで車に傷がつかない?

    A. 再剥離可能なステッカーの作成に務めております。ステッカーの規定につきましては広告掲載規約をご覧ください。

    広告掲載規約

    Q. 洗車をしてもステッカーは剥がれないの?

    A. 雨や洗車時の水による刺激に強いステッカーを使用しておりますので、基本的には剥がれませんが洗車スポンジ等での強い摩擦はできるだけ避けてください。
    ステッカーがきれいに見えるように洗車はむしろ推奨しております。

    Q. ステッカーを貼ることで後ろが見えづらくなるのでは?

    A. リアガラスに透過性のないステッカーを全面に貼ることは法的には問題ありませんが(道路交通法参照)、より安全にサービスをご利用頂く為に透過性の高いステッカーの作成を広告主様とともに目指していきたいと思っております。私たちの取り組みをご覧ください。

    私たちの取り組み

    Q. 他のステッカーを個人的にリアガラスに貼っているが剥がしたほうがいい?

    A. リアガラスには個人で買ったステッカー等は貼らないでください。但し、車検証・エコマークのステッカー等は貼ったままでも本サービスをご利用いただけます。

  • マイカースポンサー料について

    Q. もらえるスポンサー料は、税抜?税込?

    A. 税込になります。

    Q. 期間内にアップロードをするのを忘れたがスポンサー料は支払われるの?

    A. 期間内にアップロードがお済みでないと広告効果の確認が取れませんのでスポンサー料のお支払いは出来かねます。

    Q. 事故にあって車とステッカーを失った。スポンサー料はもらえるの?

    A. 基本的に期限いっぱい走行していただきその走行データをいただきますので、期間内に事故に遭われ、広告効果が測れないと判断させていただいた場合、マイカースポンサー料のお支払いは出来かねます。

    Q. 振り込み日はいつ?

    A. 振込申請の締め切り日は、毎月10日になります。
    振込は、振込申請の翌月の25日になります。
    25日が祝日の場合は翌営業日となります。
    ※営業日は土・日・祝、年末年始(12/30~1/3)を除く平日を指します。

    Q. 振込はいくらからしてもらえるの?

    A.
    現在のマイカースポンサー金額が3000円以上あれば振込申請が可能です。
    申請金額によって振込手数料が異なりますので下記をご確認ください。
    三井住友銀行青山支店から送金いたしますので振り込み手数料については下記URLをご覧ください。 申請金額によっても振込手数料が異なりますのでご注意ください。 https://www.smbc.co.jp/kojin/fee/furikomi.html 【ご注意】
    振込先口座が間違っていると振込ができません。
    宛先口座不明で戻ってきた場合:振込手数料を差し引いた金額をマイカースポンサー料としてお戻ししますので、再度振込申請をお願いします。
    間違った口座に振り込まれてしまった場合:組戻しをしなければなりません。組戻し後にも再度振込手数料がかかりますのでご了承ください。振込手数料と組戻し手数料864円(銀行への支払いとなります)と再度振込手数料を差し引いて金額を売上としてお戻ししますので、再度振込申請をお願いします。
    ただし組戻しは時間がかかるだけではなく、振込受取人の方と連絡が取れないまたは応諾を得られない場合、組戻しは成立しません(つまりマイカースポンサー料はお戻しできません)。
    上記のことから、振込先口座については必ずご確認の上、振込申請をお願いします。

    Q. 確定申告は必要?

    A. 給与所得がある方:20万円以上の利益(所得)が生じた場合
    給与所得がない方:38万円以上の利益(所得)が生じた場合
    なお、所得税(国税)の確定申告が必要でない場合でも、給与所得に加えて給与所得以外の所得(所得税の課税対象となる譲渡所得等)があった方等、住民税(地方税)について所得の申告が必要になることがあります。
    以上は一般的な見解となります。詳細は最寄りの税務署・地方公共団体、もしくは税理士の方にご確認ください。

    Q. スピードチェックってなに?

    A. 抽選応募型プランにのみ対応している即日支払いオプションのことです。
    抽選応募型が当選してから広告物を貼る前にスポンサー料をもらう仕組みです。
    1回につき10%の手数料を頂戴いたします。

  • Webについて

    Q. メンテナンス情報はどこで確認できるの?

    A. システムメンテナンス情報については、サイト内のお知らせをご確認ください。

    Q. 通信費について

    A. 通信にかかる費用はお客様のご負担となります。

  • アプリについて

    Q. このアプリは何の為に必要なの?

    A. 広告物の確認のために撮影をしてもらう必要があり、その為の専用カメラアプリです。

    Q. アプリの対応デバイスは?

    A. iOS・Androidに対応しております。対応機種一覧でご確認ください。

    Q. 写真はいつ撮るの?

    A. 月2回の撮影をお願い致します。新しいステッカーを貼る時と新しいステッカーに変える前になります。2巡目からは撮影していただいた画像のアップロードは、月末の1回にまとめる事も可能になります。

    Q. 通信環境が無い携帯で撮った写真は無効なの?

    A. 今回ご利用いただきますアプリケーション「MCSカメラ」での撮影は、WiFiや3G・4Gなどの通信環境を利用する仕様になりますので、通信環境が無い状態では撮影する事自体が出来ません。

  • よくある質問を読んでも問題が解決できません

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